FAQS

* Al contratar nuestros servicios acepta nuestras políticas y clausulas siguientes:

¿Como puedo inscribirme a un curso de capacitación?

  • Para inscribirte a nuestros cursos abiertos de capacitación lo puedes hacer en 3 sencillos pasos

    • 1. Envíanos un correo solicitando la convocatoria para el curso de tu interés

    • 2. Aparta tu lugar depositando el 50% y liquida el resto antes de la fecha del cierre de inscripcines

    • 3. Te enviaremos un correo confirmandote tu participación.

¿A que le llaman cursos abiertos?

  • Los cursos abiertos se llaman así porque están abiertos a todo el público, en ellos interactuarás con otros participantes que viene​n de diversos lugares y empresas con lo que tu experiencia se verá enriquecida.

¿Que es la modalidad "In company"?

  • Este tipo de cursos son los que se aplican en tu propia empresa, enviandote nosotros a un instructor certificado en la fecha y horarios previamente acordados contigo; tambien se pueden conocer como "cursos cerrados".

¿A partir de cuantos participantes se puede solicitar un curso en su modlidad "In company" o "cerrado"

  • El número es variable de acuerdo al curso solicitado, pero para considerar un curso como cerrado el mínimo es de 6 participantes.

Ya tomé un curso con ustedes, pero me interesa participar en otro curso ¿es posible tener un descuento?

  • Si, incluso si invitas a un amigo tu descuento puede ser mayor, solicita informes con tu asesor.

Estoy interesado en un curso para mi empresa, pero no lo veo en su oferta, ¿es posible solicitarlo?

  • Claro que si, contamos con el servicio de elaboracion de cursos a solicitud del cliente.

¿Que pasa en caso de que no se reúna el mínimo de participantes a un curso?

  • En este caso, capacitación estratégica podrá tomar la decisión de cancelarlo y te ofrecerá las siguientes dos opciones:

    • La devolución integra de tu dinero o bien...

    • re-agendaremos tu participación para el siguiente curso programado.

¿Me inscribi a un curso pero no podré asistir, que puedo hacer?

  • En caso de cancelación, hay una penalización del 20% sobre el total del curso, o bien puedes re-agendar tu participación para otra fecha mas conveniente para ti, respetandote el anticipo que hubieras dado.

¿cotice un curso y di mi anticipo pero necesito cancelarlo, que procede?

Al contratar los servicios de Capacitación Estratégica, usted acepta nuestra política de cancelaciones que es la siguiente:

  • Si la cancelación es con 30 días de anticipación a la fecha de realización, se te regresará íntegramente tu anticipo.

  • Si la cancelación es con 15 días de anticipación, esta será penalizada con el 50% sobre el costo total del evento.

  • Si la cancelación es con 8 días de anticipación, esta será penalizada con el 90% sobre el costo total del evento

  • En cancelaciones menores a 8 días, la penalización es del 100% del costo del curso.

  • Toda solicitud de cancelación deberá ser enviada vía correo electronico a ventas@capacitaciónestrategica.org adjuntando una carta de exposición de motivos.

¿Pueden realizar cursos de acuerdo a las necesidades específicas de mi empresa?

  • Claro que si, te apoyamos a detectar las necesidades de capacitación de tu empresa y realizamos un paquete a tu medida.

  • Todos los cursos se adaptan a las necesidades de tu empresa y de tu personal para brindarte el mejor servicio de capacitación.

 

¿A partir de cuantas personas puedo obtener un descuento?

  • Tenemos diferentes rangos de descuento, como es obvio a mayor número de participantes mayor descuento, pregunta a tu asesor.

¿Por cuenta de quien corren los viáticos de los instructores?

  • Todos los viáticos corren por cuenta de Capacitación Estratégica.